大众点评等在线评价平台已成为商家与消费者沟通的重要桥梁。然而，随着评价数量的不断增长，如何有效地管理这些评论记录，确保商家的声誉与服务质量得到准确反映，成为了许多商家关注的焦点。那么遇到一些恶意评论很多商家想要了解究竟该如何管理这些评论包括删除的操作，那么下文中本站小编就将为大家详细介绍大众点评顾客评论内容能删除吗的问题解答，希望能帮助到大家。
商家不能主动删除顾客的评论，只有顾客/平台可以修改或删除评论。
商家可以和顾客协商要对方自己删除评论，删除方法如下：
1、首先点击进入大众点评app，选择我的页面，再点击个人主页。
2、然后在个人主页面里点击想要删除的评价内容。
3、接着点击评价右上角的…的图标。
4、最后在弹出来的内容里再点击删除即可。
如果评论内容属于明显的恶意差评，协商无果后，商家可以针对评论向平台提交申诉，在提交了证明后如果审核通过的话，平台会为你删除这条评论。
