12306app客服人工服务在哪

铁路12306APP作为国内官方火车票购票平台，为广大旅客提供了便捷的购票、查询服务。然而，在使用过程中，我们难免会遇到一些问题或需要咨询的事项，这时就需要联系到铁路12306APP的人工客服。那么很多用户们可能对铁路12306app中究竟该如何联系人工客服的方法还不太了解，那么下文中本站小编将为大家带来更加良好的阅读体验。

在手机桌面上，打开12306的软件图标。

接着在软件界面， 点击右下角我的。

最后在我的服务界面， 点击客服电话即可转人工服务。