软件并不总是答案

软件并不能解决所有问题。有大量的人类挑战，软件无济于事，甚至可能使问题变得更糟。

当很难枚举系统应该如何工作的规则时。或者，当存在大量特殊情况或规则例外时，编写软件可能会带来更多麻烦，而不是值得的。

我是一名软件顾问。很多时候，我看到客户试图编写代码来解决混乱的人类问题。他们需要的是更好的组织、操作程序以及利益相关者之间的共识。这些都不是软件可以解决的问题。

如何确定某个问题何时适合软件？

• 是否有重复的步骤会产生可预测、可重复的结果？
• 拥有单一事实来源重要吗？
• 相关各方会实际使用该软件吗？它会让他们的生活更轻松吗？

上述问题的答案并不总是“是”。在构建之前，请确保该问题适合软件解决。