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如何在Windows 11重置SoftwareDistribution和Catroot2文件夹

107 2025-03-13

用户在支持论坛上广泛报告 Windows 11 更新错误。由于此类错误，更新无法安装。您通常可以通过重置 catroot 2 和 Windows SoftwareDistribution 文件夹来修复更新错误，如下所述。

SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹是什么？

SoftwareDistribution 文件夹是存储在 PC 上安装 Windows 更新所需的文件的目录。它是更新文件的临时存储库。因此，SoftwareDistribution 文件夹是更新 Windows 的重要组件。

Catroot 2 是存储 Windows 11 更新签名数据的文件夹。这些是加密服务更新验证所需的文件。

这两个文件夹都包含安装 Windows 更新所需的文件。由于这些文件夹中的数据损坏，可能会出现 Windows 更新安装问题。当用户手动选择检查并安装更新时，这些错误通常会出现在带有变量代码（例如 0x800f0922）的“设置”中。

因此，重置这些文件夹是解决 Windows 11 更新安装问题的一种故障排除方法。重置 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹会删除它们可能包含的损坏数据，从而重建它们。您可以通过删除这些文件夹的内容或重命名它们来重置这些文件夹。

这种重置 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹的方法涉及通过文件资源管理器手动清除其中的数据。还需要通过命令提示符禁用和重新启用某些服务，以确保它们不使用其中的文件。删除 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹中的文件，如下所示：

打开可通过以下方式访问的文件查找器实用程序 Windows 标志+ S 热键。
输入关键字找到命令提示符 cmd 指令进入搜索文本框。
选择以管理员权限打开命令提示符，方法是单击其 Run as administrator 以管理员身份运行 搜索工具右侧的选项。
输入并执行以下单独的命令以禁用更新 Windows 11 所需的服务：
```
net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

net stop msiserver
```
按 Windows + E 按键盘上的转到文件资源管理器。
打开以下路径中的 SoftwareDistribution 文件夹：
```
C:WindowsSoftwareDistribution
```
按 Ctrl + A 选择 SoftwareDistribution 文件夹中的所有文件。
右键单击并选择 Delete删除（垃圾桶按钮）以消除选定的内容。
输入此命令以重命名 SoftwareDistribution 文件夹，然后按返回:
```
ren %systemroot%softwaredistributionsoftwaredistribution.bak
```
输入并执行 catroot2 文件夹的重命名命令：
```
ren %systemroot%system32catroot2catroot2.bak
```
重复上述方法的步骤11，执行4条重启被禁用服务的命令。
退出命令提示符并选择重新启动电脑。