one to one是关于如何使用苹果电脑中的软件等的教程,类似于MAC学院。 天才吧则是专门维修诊断硬件软件问题的机构。
维修流程可以大致分为以下几个步骤：1. 接受报修：接受用户的报修请求，记录相关信息，包括故障描述、联系方式等。2. 故障分析：根据用户提供的故障描述，进行初步分析，判断可能故障原因。3. 提供解决方案：根据故障分析结果，提供解决方案，包括修理、更换零部件、软件调试等。4. 维修准备：准备维修所需的工具、设备、零部件等，确保能够顺利进行维修工作。5. 实施维修：按照提供的解决方案进行修理、更换零部件、软件调试等操作，确保设备能够正常工作。6. 测试验证：对维修后的设备进行测试验证，确保故障完全解决，并且设备功能正常。7. 故障记录：将维修过程和结果进行记录，包括故障原因、维修步骤、使用的零部件等信息，以便后续参考。8. 反馈与交付：将维修结果及时反馈给用户，告知维修情况以及设备的使用注意事项，同时将维修设备交付给用户。以上是一个大致的维修流程，具体细节可能会因不同的维修项目和实际情况有所变化。
方法/步骤 1 在电脑端进入到苹果，点击在线商店。
2 接着在这里拉到网站的最下面右下角位置，点击进入天才吧。
3 在这里选择预约天才吧。
4 接着选择箭头指示的中国，然后进行下一步。
5 在这里继续进行点击进行预约天才吧，流程看起来感觉像是增加复杂程度。
6 然后进行登录自己的苹果 ID账号。
7 登录之后，返回到之前的界面，点击预约天才吧，再进行登录身份信息，选择证件类型，输入号码进行下一步。
8 在这里选择自己需要预约维护或者咨询的设备。
9 按照页面提示，发送手机信息等待预约完成。
在此过程中，浏览网页感觉加载会比较慢，不懂服务器是不是在中国。
天才吧指的是苹果直营店为用户提供售后服务、产品使用教学、讲座等服务而设立的“机构”。天才吧一直以其高质量的售后服务而闻名。前几年由于苹果售后换机政策宽松，大量黄牛在天才吧卖地方然而这种乱象导致苹果越来越倾向于售后修。
简单的说就是苹果官方咨询处。http://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/遇到技术问题了吗？请来 Genius Bar 天才吧。如果你对 Mac、iPod、Apple TV 或 iPhone 有任何疑问，或者需要任何实际操作的技术支持，你将能够在 Apple Store 零售店内的 Genius Bar 天才吧得到友好专业的建议
方法/步骤 1 在电脑端进入到苹果，点击在线商店。
2 接着在这里拉到网站的最下面右下角位置，点击进入天才吧。
3 在这里选择预约天才吧。
4 接着选择箭头指示的中国，然后进行下一步。
5 在这里继续进行点击进行预约天才吧，流程看起来感觉像是增加复杂程度。
6 然后进行登录自己的苹果 ID账号。
7 登录之后，返回到之前的界面，点击预约天才吧，再进行登录身份信息，选择证件类型，输入号码进行下一步。
8 在这里选择自己需要预约维护或者咨询的设备。
9 按照页面提示，发送手机信息等待预约完成。
在此过程中，浏览网页感觉加载会比较慢，不懂服务器是不是在中国。
是苹果直营店设立的一个为用户提供售后服务及产品使用教学以及讲座的“机构”。天才吧一直以优质售后服务而著称，前些年由于苹果售后换机政策的宽松，也导致衍生了大批黄牛兜售天才吧名额。但这一乱像导致苹果售后越来越倾向只修不换。
天才吧早上九点到下午五点可以预约，
打开游览器，进入苹果官网。
在网页最下面，在“Apple Store商店”一栏中找到“查找零售店” ，点击进入。
点击进入“完整零售店列表”。
选择你想要预约的零售店。在这里我以预约“北京华贸购物中心”为例子。
点击进入零售店服务里的“Genius Bar”。
使用Apple ID登录。
选择需要维修的产品。
按照提示步骤发送短信以及输入个人信息。
选择合适的时间，然后“确认预约”。
1包装盒的检查，观察手机包装盒封条是否完整，是不是二次包装。
2手机基本信息检查，核对手机包装盒上面的信息是否为自己选购的型号颜色。
3序列号检查打开苹果官网输入搜索查看保修状态，在包装盒上面找到序列号。
4手机外观及卡片检查打开盒子，手机先放在边上，我们拿出包装盒里面的卡片，顺序为卡针，说明书，苹果贴纸，三包凭证。接下来检查数据线有没有使用过的㾗迹，最后检看手机外观，重点看充电口，螺丝，静音键，后置摄像头是否有灰尘。
