科技网站BornCity近日报道，部分Windows 11 24H2用户反映，安装2月更新KB5051987失败，出现0x800F0838错误代码。 据推测，问题源于缺少服务堆栈更新（SSU）。
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微软在2月11日的补丁星期二活动中发布了KB5051987更新，但许多Windows 11 24H2用户安装失败，并显示0x800F0838错误。
该错误代码通常表明Windows更新无法访问必要的文件夹或文件，特别是缺少SSU依赖项。这与2024年秋季为Windows 11 24H2和Windows Server 2025推出的“Checkpoint”累积更新有关。
多份报告显示，安装KB5051987前需先安装2024年9月10日的Checkpoint更新KB5043080。建议用户从Microsoft Update Catalog下载KB5043080和KB5051987的MSU文件。
注意：将下载的两个文件复制到例如C:Updates文件夹，然后运行以下PowerShell命令：
Add-WindowsPackage -Online -PackagePath "C:Updateswindows11.0-kb5051987-x64_199ed7806a74fe78e3b0ef4f2073760000f71972.msu"
