1.如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。自20世纪50年代将计算机引人数据处理以来，历经管理信息系统发展的各个阶段，一方面是信息技术应用的迅猛发展，另一方面，许多管理信息系统在耗费了大量的人力、物力、财力之后夭折了，或者根本没有实现原定系统开发目标，而把计算机用作了打字机。这是长期以来困惑着人们的一大问题。现在人们日益深刻地认识到，把信息技术应用与应用环境分离是办不到的。管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会系统。“推进管理信息系统的变革犹如推进社会变革”。MIS技术的复杂性、需用资源的密集性和用户需的多样性仅是问题的一个方面，而更重要的则涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结构和人们习惯的变化。这是在开发和实现MIS过程中必须十分明确的一个关键性的认识问题。
2.如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件？只有输入数据十分可靠，才能获得有用的管理信息。如果原始数据十分混乱，计算机瞎算一通，当然算不出什么结果来。如果企业本身没有建立符合大生产客观要的制度方法，那么怎么能教会计算机正确工作呢？我们不能把计算机加以神化，期望它把企业从混乱中拯救出来，轻而易举地实现现代化管理。相反地，倒是要扎扎实实地搞好管理工作的科学化，为信息系统的发展创造条件。
3.如何用信息技术来促进企业管理？信息技术的飞跃，正在促使企业管理发生深刻的变化。例如由于信息系统改变了企业的通讯状况，可能引起企业重组工作流程，重新分工，重新划分职权，重新进行企业的组织设计，甚至过去的服务地点、时间、办公桌相对位置等，也都可能作很大的调整。
4.如何提高企业文化培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战？“管理不能脱离人的价值，不是单纯的技术手段，而是一种植根于特定价值观念系统、习惯与信念之中的文化现象”。人是最积极的因素，人的素质和文化水平对信息活动的效率起着决定性的作用。为此，提高企业文化，作好人员选择和培训具有重要的战略意义。
5.政府部门如何促进信息系统的应用和发展？信息系统的发展向政府的管理部门提出了更高的要。企业的发展不仅需要良好的市场环境，同时也要有协调的社会总体环境。信息技术成果的商品化不仅与企业本身工作有关，在相当程度上，还受到整个社会信息交流环境的影响。政府部门应积极推动网络建设，发展国家信息基础设施，创造开放的信息环境，促进信息交流，加强信息标准化工作，鼓励企业间、行业间的竞争和协作。
MIS（管理信息系统--Management Information System）系统是一个由人、计算机和外围设备等组成的系统，用于收集、传递、存储、加工、维护和利用信息。它通过整合各种资源和技术，帮助组织高效地管理和利用信息，从而提高决策的质量和效率。MIS系统的目标是为组织提供准确、及时、可靠的信息，以支持各级管理者在决策和规划过程中的需求。通过MIS系统，组织能够更好地理解和应对不断变化的市场环境，提升竞
是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
MIS（管理信息系统）是现代企业中不可或缺的一部分。一个完整的MIS应该包括辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。特别是办公自动化系统（OA）和与上级机关及外界交换信息的应用，离不开Intranet的支持。 在现代企业中，Intranet的建立是MIS体系结构和软硬件环境的必要组成部分。Intranet提供了企业内部信息共享和交流的平台，使得办公自动化、决策支持和信息交换更加高效和方便。通过Intranet，企业可以实现内部员工之间的协作和沟通，并与外界进行信息交流。 因此，现代企业的MIS不能没有Intranet。Intranet的建立需要依赖于MIS的体系结构和软硬件环境的支持，而Intranet的应用又为MIS的各个部分提供了更加便捷和高效的工作方式。只有通过良好的MIS体系结构和Intranet的应用，企业才能更好地管理信息、支持决策和与外界进行交流。
传统的MIS系统采用CS架构，而基于Internet的MIS系统采用BS架构。与CS架构相比，BS架构具有明显的优势。传统的MIS系统需要特定的操作环境，这限制了操作者的活动范围。而BS架构不受环境限制，只要有网络连接，就可以在任何地方操作MIS系统。这种差异显而易见，使得基于Internet的MIS系统更加灵活和便利。
基于Internet上的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。基于Internet上的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着Internet技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Internet的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。
企业OA办公系统应用存在的问题：
一是信息孤岛
大部分OA办公系统把办公弱化为公文处理， 其直接后果是信息的孤岛化， 用户无法在同一平台上交叉利用不同类别的办公资源。而实际上， 办公是对企业所有信息资源的综合管理， 办公系统是为员工提供协同工作平台、信息获取环境和学习环境。
二是应用孤岛
目前一些企业OA办公系统难以与企业其它业务系统紧密集成， 使得企业内部各业务系统相互独立、数据不一致， 信息共享程度不高、管理分散、维护工作量大， 各部门各系统变成一个个“应用孤岛”。
三是资源孤岛
企业OA办公系统的分散开发和引入， 使信息被封存在不同的应用平台和数据库中， 企业内部资源与外部资源相互独立， 重要大量有用的信息分散在各个“死角”，
不能被有效地利用和共享。
以上问题导致了企业信息沟通不畅， 管理效率低下， 资源和资源之间各自为政， 难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂， 业务与业务之间关联与交叉频繁； 人与人，部门与部门， 企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候，企业更需要打破各种沟通和管理的屏障， 实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。
