＂word文档打开原因分析：
感染性病毒可能导致电脑中的exe文件感染，进而导致无法打开Word文档。遇到这种情况，您可以尝试以下解决方法： 1. 运行安全模式：在启动电脑时按下F8键，选择安全模式启动。然后尝试打开Word文档，如果能够打开，说明可能是某个第三方插件或宏病毒导致的问题。 2. 使用修复工具：Microsoft Office提供了修复工具，可以帮助修复损坏的Office程序文件。您可以从Microsoft官方网站下载并运行该工具，然后重新打开Word文档。 3. 手动修复：如果
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%microsofttemplates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%microsofttemplates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。＂
