近期有些使用win10系统的用户反馈说，电脑使用的过程中出现了死机的情况，但是是有鼠标还可以正常的进行移动，其他的都操作不了，面对这个问题，很多人都不知道应该如何进行处理，那么今天的win10教程就为各位分享两种有效的解决方法，有需要的朋友欢迎来查看详细的操作步骤。
win10死机但鼠标能动怎么办
方法一：
1、首先使用键盘按下“ctrl+shift+esc”快捷键，打开任务管理器。
2、找到资源管理器，右键选中它，点击“重新启动”。
3、如果找不到资源管理器的话，就点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”。
4、输入“explorer.exe”再点击下方的“确定”即可。
方法二：
1、如果我们经常碰到这个情况，或者重启资源管理器无效，那就只能重装系统了。
2、可以在本站下载Win10纯净版系统，这些系统都是经过优化和测试的，不容易出现死机等情况。
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