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启明星Helpdesk工单系统
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启明星Helpdesk工单系统是一套适合IT使用的问题(Ti

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文章导读:启明星Helpdesk工单系统是一套适合IT使用的问题(Tickets)管理系统域资产管理系统。Helpdesk支持邮件提交功能,这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下, 就能够实现对问题的自动归档,自动生成报表。功能特点:启明星Hel。

启明星Helpdesk工单系统是一套适合IT使用的问题(Tickets)管理系统域资产管理系统。

Helpdesk支持邮件提交功能,这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下, 就能够实现对问题的自动归档,自动生成报表。


功能特点:

启明星Helpdesk工单系统适合公司运维对日常问题Ticket和资产进行管理。主要包括模块有

1、Tickets问题管理,支持通过outlook提交问题。

2、资产管理,支持通过excel对资产进行导入导出。

3、服务器管理,新增服务器磁盘空间不足给出提醒。

4、问卷调查 。

5、知识库

6、报表系统

启明星Helpdesk工单系统 更新日志:

v33.0更新内容:

更新了部分bug

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